返回列表

助手常见问题及解决方案

2019-12-17 16:58:15 阅读次数 2317

招商助手提示以下问题时,可通过安装附加浏览器等方法进行解决!

1、登陆窗口提示浏览器已阻止第三方Cookieimage.png

2、模拟登录不自动进行登陆

3、淘宝验证通不过

4、其它阿里妈妈登陆相关问题,如:白屏

image.png

注意:以下解决方法请按照顺序进行排查,直到助手可以正常登录为止。


解决办法一:

1.解压压缩文件"Add-On.zip"点击下载文件:http://tool.baopintui.com/tools/reset-browser-tool.zip  

 image.png

2.安装压缩包中的"vcredist_2013_x86.exe"

image.png

3.在资源管理器中打开路径"%appdata%\BaopintuiAssistant"

image.png

4.将压缩包中的"CEF"文件夹移动到打开的目录中

安装完成(不需要重启软件,关闭当前正在进行的登陆、验证窗口即可)

解决方法二:

1. 使用ie浏览器登录下淘宝联盟,看看是否能正常登录,如果能登录则重新登录助手。不能登录则说明联盟账号被限制,需要重启路由器或者换个ip网络试试。

image.png

注意:如果ie不是最新版本,建议升级为最新版本。

解决方法三:

ie浏览器的安全级别设置为最高和没有添加信任站点也可能导致无法登录,所以需要设置一下ie的环境。

1.点击ie浏览器右上角【设置】中的Internet选项

image.png

2.设置安全级别为中或者低

image.png

3.添加阿里妈妈的网址为信任站点

image.png

image.png

解决方法四:

卸载助手重新下载:部分杀毒软件可能会删除助手的运行文档,从而造成助手不能登录的问题,所以需要重新下载一个助手。


如若以上方法仍无法解决您的问题可联系客服:QQ:3001155243      微信:baopintui 


因阿里验证码与360极速浏览器出现兼容问题,可通过以下临时方案解决验证码无法操作问题。

如上图如示

下载移动招商系统APP
功能更全、操作便捷、随时随地都能招商!
下载